技术解决方案中心(TSC)是位于IT内部的技术查询路由和审查流程. When a department, 员工或学生有可以通过技术解决的商业或学术需求, 他们应该联系TSC.
Using the 技术获取政策 作为一个路标，TSC帮助DU社区根据需要采用新技术.
TSC的目标是什么?
该中心的主要目标是增加对现有技术的采用, 为单位提供直接与专家合作的能力，以满足他们的技术需求, 并消除单位在没有IT参与的情况下寻找解决方案的做法.
当DU单位需要技术解决方案时，这个小组的成员充当顾问和教育者, 并通过治理帮助管理请求单位, review, 以及收购过程.
技术获取过程是如何变化的?
The new 技术获取政策于2023年创建，为大学采用技术的方式带来了变化:
- 所有新软件的购买(包括免费和试用版)和现有软件的额外模块的购买应通过技术解决方案中心发起. 技术解决方案中心确认没有现有的It支持软件可用于所述目的，这是获得任何新软件的一个条件.
- 所有软件采购均应通过技术解决方案中心的技术和安全审查. 所有超过5000美元(5美元)的软件,000)或那次捕获, store, 或处理机构数据(由技术解决方案中心确定)应通过对供应商条款和条件的审查. 只有大学的特定授权代理人才能代表大学同意条款和条件或签订合同协议.
- 批准的技术花费5000美元(5美元),000)或更多必须购买与采购订单. 软件购买不到5000美元(5美元),000)在通过p卡处理之前，将需要技术解决方案中心的批准.
- 应使用计算机采购门户来订购新计算机.
- 用于学习和协作空间的视听技术应通过数字媒体服务网页内的请求表格购买.
我如何联络TSC?
在联系TSC之前，请参考 Software Catalog 看看大学里是否有现有的技术可以解决你的需求. 你可以参观标准 电脑采购页面 for or the IT硬件服务目录 硬件选项.
联系TSC，请提交一份 技术解决方案请求 via ServiceNow. 在此请求中，您将被要求从以下选项中进行选择，并向我们提供更多信息.
- 新的学术软件(包括学术课程、研究或硬件软件)
- 现有技术升级
- 对现有技术进行更新或添加新模块
- 我有一个新MG线上电子游戏商业解决方案的问题，可能已经存在于校园里了
- 我有一个现有企业软件无法满足的需求
联系TSC后的流程是什么?
如果现有的支持技术能够满足您的需求，TSC将帮助您采用该技术.
如果TSC认为需要获得一项新技术来满足您的需求, 我们将在收购过程中管理您，其中可能包括技术治理批准, budget approval, vendor selection, technology review, and implementation.
其他问题可以通过电子邮件发送给IT.TSC@pomeu.net.